سياسة الخصوصية
حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية هي أولويتنا القصوى
مقدمة
في Luxury Housing، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والخصوصية.
نحن نتبع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل وتاريخ الميلاد
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
- العنوان ورقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الحالة الاجتماعية والوظيفية
المعلومات المالية
- الراتب الشهري ومصادر الدخل
- كشوف الحسابات البنكية
- التقييم الائتماني
- الالتزامات المالية الحالية
- معلومات الضرائب
معلومات العقار
- تفاصيل العقار المراد تمويله
- معلومات البائع أو المطور
- الوثائق العقارية
- تقييم العقار
معلومات تقنية
- عنوان IP وموقع الجهاز
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- صفحات الموقع التي تم زيارتها
- وقت ومدة الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كيفية استخدام المعلومات
أغراض الخدمة
- تقييم طلبات التمويل العقاري
- معالجة الطلبات وتقديم الخدمات
- التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم
- تقديم الاستشارات المالية
- متابعة حالة القروض والتمويل
أغراض قانونية
- الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية
- منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
- حماية حقوقنا وحقوق العملاء
- الرد على الطلبات الحكومية
أغراض تحسين الخدمة
- تحليل استخدام الموقع والخدمات
- تحسين تجربة المستخدم
- تطوير منتجات وخدمات جديدة
- إجراء البحوث والدراسات
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتكم
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية.
مشاركة محدودة
نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:
- مع البنوك والمؤسسات المالية لتقديم الخدمات
- مع مقدمي الخدمات الموثوقين (تحت اتفاقيات سرية)
- عندما يتطلب القانون ذلك
- لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين
- بموافقتكم الصريحة
أمان البيانات
إجراءات الحماية
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام جدران حماية متقدمة
- مراقبة الوصول والأنشطة المشبوهة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- اختبارات أمنية دورية
الوصول المحدود
فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وهم ملتزمون بسياسات السرية الصارمة.
حقوقكم
حق الوصول
يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح
يمكنكم طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق الحذف
يمكنكم طلب حذف بياناتكم في ظروف معينة، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
حق الاعتراض
يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا. يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
أنواع ملفات تعريف الارتباط
- الأساسية: ضرورية لعمل الموقع
- الأداء: تساعد في تحليل استخدام الموقع
- الوظيفية: تحفظ تفضيلاتكم
- التسويقية: تستخدم لتخصيص الإعلانات
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المحددة، أو كما يتطلب القانون. عادة ما نحتفظ بالبيانات لمدة:
- 7 سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية
- 10 سنوات للبيانات المالية
- حسب المتطلبات القانونية
النقل الدولي للبيانات
في حال نقل بياناتكم خارج المملكة العربية السعودية، نضمن أن يتم ذلك وفقاً للمعايير الدولية لحماية البيانات وأن يكون البلد المستلم يوفر مستوى حماية مناسب.
خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً عن قصد.
التواصل معنا
للاستفسارات حول الخصوصية
مسؤول حماية البيانات: privacy@luxuryhousing.com
الهاتف: +966 XX XXX XXXX
العنوان: المملكة العربية السعودية
أوقات العمل: الأحد - الخميس، 8:00 ص - 5:00 م
تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات مهمة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بانتظام.
الامتثال القانوني
نحن ملتزمون بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية وقانون مكافحة الجرائم المعلوماتية.